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黑猫投诉:玖富万卡必须按照之前协商的提前还款金额马上结清注销
来源: | 作者: | 人气: | 发布时间:2019-03-20
摘要:

黑猫投诉:玖富万卡必须按照之前协商的提前还款金额马上结清注销

“匿名”投诉“玖富万卡”,要求玖富万卡必须按照之前协商的提前还款金额马上结清注销,其中涉诉金额30000元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月19日向黑猫投诉平台反映:“本人弟弟在玖富万卡贷款多笔,收费高昂。说是分期三年,但是还款总额超过本金的两倍。后因为借贷太多无力偿还,家人帮忙提前结清代偿。多次联系客服后,申请提前结清。两笔未还款本金一共20000+8000元,分36期,已还一期1600元后还剩56000多元,2019年3月10日经协商需要还29595.19元,我已经通过网银,按照玖富万卡工作人员要求转账到其对公账户(见附图),后又按照电话客服要求加他们微信客服上传转账凭证处理。当时微信客服表示以为对公转账处理慢些,处理时间大概1-5个工作日,结果从20190310到今天20190319一共6个工作日,10来天,还是处理中,问急了,客服就推脱说量大有延迟。期间每天都会联系微信客服帮忙加急,也打过电话客服申请加急。并且开始的5天里每天会有玖富委托方电话催收威胁,到今天为止每天都会收到玖富逾期短信。严重怀疑他们故意拖着不处理。现强烈希望能帮我尽快结清注销。我弟已经深陷信用卡和网贷,已经投进去几十万,不想让他再在以贷养贷里无法自拔了。”

黑猫投诉:玖富万卡必须按照之前协商的提前还款金额马上结清注销

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